-Atualização
de Cadastro
-Aulas de Laboratório
-Aulas fora da escola
-Aulas Multimídia
-Avaliação de Satisfação
(via telefone)
-Avaliação mensal do ensino
-Cheques pré-datados
-Como é nossa escola
-Contrato
-Controle de problemas
-Críticas e Sugestões
-Desnivelamento do grupo
-Duração do curso
-Encomenda de livros
-Faltas
-Filosofia da escola
-Início do semestre
-intervalos
-Localização das Salas
-Material de apoio
-Mídias
-Multa
-Pagamento do material didático
-Pagamento por números de horas
-Perfil do curso
-Relatório de aproveitamento
-Renovação de Contrato
-Reunião de pais
-Reunião quinzenal de instrutores
-Revezamento de instrutores
-Teste semestral
-Teste oficiais
-Atualização
de Cadastro
É importante que você nos informe os seus
dados cadastrais corretamente ou os atualize sempre
que houver uma mudança, como o endereço
de e-mail, telefones e endereço de correspondência,
para que quando precisemos entrar em contato para informá-lo(la)
sobre mudanças, novidades ou avisos importantes,
possamos encontrá-lo(la) com facilidade.voltar
-Aulas
de Laboratório
As aulas de laboratório fazem parte da metodologia
da escola e acontecem uma vez ao mês, durante
duas horas.
Nela é trabalhada a parte auditiva, onde aluno
e professor ouvem a sua pronúncia, possibilitando
a melhora da mesma e o enriquecimento do vocabulário.
Além disso, há materiais extras que complementam
o aprendizado:
Fonética, música, filmes, DVD's didáticos,
CD ROM e ainda conta com um computador integrado à
internet, para o desenvolvimento de novas atividades.
As aulas poderão reunir mais de um grupo e professores
diferentes, o que é bastante positivo para as
turmas.voltar
-Aulas
fora da escola
Esta aula é feita em um restaurante, supermercado,
bar ou similar, que tem como objetivo praticar o que
você aprendeu durante o curso de uma forma natural
e mais descontraída. Esta atividade é
marcada pelo instrutor em comum acordo com os alunos.
A escola deverá ser avisada com uma semana de
antecedência e os(as) alunos(as) e instrutor(a)
devem se encontrar no local combinado a fim de evitar
atrasos no início da aula. Também é
preciso verificar se o local está funcionando
normalmente. Esta aula também pode ser feita
em ocasiões comemorativas, como:final de semestre,
fim de ano, aniversários...Gastos referentesa
estas atividades deverão ser divididos entre
os alunos.voltar
-Aulas
Multimídia
As aulas no computador são muito importantes
para a fixação de vocabulário,
gramática, pronúncia, etc...Todavia, não
é nosso objetivo basear nossos cursos em CD-ROMs.
Achamos que a integração entre aluno/instrutor
e aluno/aluno é mais produtiva e eficaz. Por
isso, as aulas de multimídia não serão
programadas durante o seu curso, quando achar necessário,
sinta-se à vontade para programá-las de
acordo com a sua disponibilidade. Aulas de multimídia
poderão ser marcadas, ligando na secretaria e
marcando-as com 24 horas de antecedência.voltar
-Avaliação
de Satisfação (via telefone)
Periodicamente realizamos "avaliações"
de satisfação por telefone. Pedimos que
você não se aborreça com isto e
colabore com a pessoa que entrar em contato com você.
Queremos saber se você está satisfeito(a)
conosco e como melhorar o curso para você. A pesquisa
é rápida. Caso essa pesquisa atrapalhe
você, por favor nos comunique que estaremos parando
de fazê-la ou nos informe o melhor horário
para falarmos com você. voltar
-Avaliação
mensal do ensino
Para você que não tem e-mail, estaremos
distribuindo uma vez por mês uma "avaliação
mensal", com o objetivo de saber seu nível
de satisfação conosco. Pedimos que a preencha
de forma bem franca e direta. Entraremos em contato
com você a fim de saber mais detalhes caso você
mostre alguma insatisfação. Para você
que tem e-mail estaremos enviando uma "avaliação
mensal" com a mesma finalidade. Fazemos um sorteio
mensal de um "brinde", entre os(as) alunos(as)
que nos devolverem as "avaliações
mensais" preenchidas. voltar
-Cheques
pré-datados
Se por infelicidade seu cheque for depositado antes
do prazo combinado, a escola fica obrigada a restituir
o valor imediatamente. Agradecemos se você colocara
data do dia a ser depositado no rodapé do cheque,
à direita. Vale lembrar que as secretárias
são obrigadas a emitir recibo de qualquer valor
pago na escola. Não deixe a escola, tendo efetuado
qualquer pagamento, sem o devido recibo. voltar
-Como é nossa escola
Recepção com sinalização;
8 salas de aula - cada sala com uma mesa, 7 cadeiras
(instrutor(a) e 6 alunos no máximo), lousa, TV
e vídeo cassete, mapa; Biblioteca, inclusive
com livro destinados a desenvolver a aprendizagem dos
alunos(Easy Readers); Videoteca; sala de laboratório
com 12 cabines individuais(com headphone com labiofone)
DVD, TV 29', Tape, Vídeo Cassete, Lousa, microfone.
Áreas livres; sala com videokê(músicas
em inglês e espanhol, bilhar, jogo de damas e
baralho; sala de TV a cabo(direcTV); Internet grátis;
CD-Roms(Multimídia). voltar
-Contrato
Solicite contrato através do e mail:atendimento@tubingen.com.br
. voltar
-Controle
de problemas
todas as salas têm um formulário de acompanhamento
de eventuais problemas, onde você poderá
escrever o que notou de insatisfatório naquela
sala específica durante sua aula. Faremos o possível
para dar uma solução ao problema assim
que possível. voltar
-Críticas
e Sugestões
Sinta-se sempre à vontade para entrar em contato
conosco para fazer sugestões, críticas,
conversar sobre o desenvolvimento do seu curso, sobre
o atendimento, dúvidas...Você é sempre bem-vindo(a)! voltar
-Desnivelamento
do grupo
Caso você, que por qualquer motivo não
esteja nivelado(aquém ou além) no seu
grupo ou que o seu desenvolvimento esteja comprometido
por qualquer motivo(faltas, falta de tempo para estudar...),
iremos sugerir que você seja transferido de grupo
ou que *frequente paralelamente ao seu grupo, um outro
grupo com nível inferior ou superior, dependendo
do seu desempenho ou objetivo no curso. são formas
de maximizar o resultado do seu aprendizado em particular.
Caso você sinta essa necessidade, mesmo que o(a)
seu(sua) instrutor(a) ou a coordenação
da escola ainda não tenha notado, fique à
vontade para nos comunicar sobre a sua decisão
de mudança. *neste caso, as aulas que você
assistir em outro grupo não terão custo
adicional. voltar
-Duração
do curso
Esta é uma questão importante. As pessoas
têm tempo de aprendizado diferente. Estipulamos
para cada idioma um número mínimo de horas/aula,
mas mesmo assim esse número poderá mudar,
dependendo do potencial de cada aluno;
Alemão: Níveis: básico: 300 horas,
Intermediário: 300 horas, Avançado: 150
horas
Espanhol: Níveis: básico: 80 horas, intermediário:
80 horas, Avançado: 80 horas
Inglês: Níveis: básico: 160 horas,
intermediário: 160 horas, Avançado: 160
horas
Italiano: Níveis: básico: 120 horas, intermediário:
60 horas, Avançado: 60 horas
Conforme a programação e objetivo do(a)
aluno(a). Muito provavelmente, haverá pessoas
que atingirão o mesmo objetivo com menor*maior
número de horas. voltar
-Encomenda
de livros
Para adquirir livros, basta dirigir-se à secretaria
como nome do livro indicado pelo(a) instrutor(a) e efetuar
o pedido.
Você tem a opção de encomendar o(s)
seu(s) livro(s) em qualquer boa livraria do ramo ou
na escola. Na escola a encomenda é feita nos
dias 10 e 25 de cada mês, e com a apresentação
de 2 cheques, um à vista e outro para 30 dias.
Para pagamento à vista há 3% de desconto. voltar
-Faltas
Caso você tenha que se ausentar de determinada
aula, entraremos em contato com você no dia seguinte
à sua falta ou até o final da mesma semana
para sabermos quando você poderá repor
a aula perdida. Reposição de faltas poderão
ocorrer sob as seguintes condições: Caso
surja algum problema na escola; Caso algum integrante
isolado do grupo não possa comparecer à
aula, ele(a) poderá repor em outro grupo de acordo
com a disponibilidade da escola. A aula de reposição
não terá exatamente o conteúdo
da aula perdida; Havendo falta do instrutor(a); Para
aluno(a) de curso individual, avisando-nos com 24 horas
de antecedência, por escrito, via e-mail. voltar
-Filosofia
da escola
Ouvir suas necessidades e atingir seus objetivos; ensinar
com profissionalismo, respeitando seu potencial; Investir
em recursos eficientes. você está recebendo
juntamente com este "informativo" um "Calendário
Escolar"(veja no site www.tuebingen.com.br/calendario.htm).
Neles você encontrará informações
importantes sobre a rotina da Escola, recursos, contrato,dicas
de aprendizagem...Leia-o atentamente e, em caso de dúvidas,
favor contate-nos. voltar
-Início
do semestre
Nesse período ocorrem muitas mudanças,
como por exemplo: troca dos dias da semana, dos horários,
instrutores, tipo de curso, etc... Os instrutores e
alunos eventualmente podem estar em férias e
muitos alunos novos começando seus cursos. Pedimos
sua compreensão e paciência quanto a eventuais
inconvenientes. Em todo caso, você tem total liberdade
de entrar em contato conosco para pedir esclarecimentos. voltar
-intervalos
A cada hora de aula temos um intervalo entre 3 e 5 minutos.
Policie-se para que não se estenda demais. voltar
-Localização
das Salas
Quando você chegar na escola, procure seu nome
afixado em uma lista, a qual mostra a(s) sala(s) de
aula onde você ficará durante aquele período
de aula. Como esta lista pode ser alterada, é
recomendável consultá-la a cada aula. voltar
-Material
de apoio
A escola pode orientá-lo quanto à aquisição
de qualquer material didático(dicionário,
livros de gramática, filmes, fitas,etc...) basta
você nos contatar. O material poderá ser
adquirido na escola ou em qualquer livraria. Informamos
também que temos biblioteca, basta consultar
o(a) seu(sua) instrutor(a) para saber qual é
o livro mais indicado para você ler(conforme seu
nível). Aproveitamos para enfatizar que a aquisição
de um dicionário é muito importante para
o desenvolvimento do seu curso. voltar
-Mídias
Caso você queira ter a fita/CD do seu livro ou
de outro material qualquer, por favor, entre em contato
com a secretaria da Escola para que lhe seja passado
o valor e condições de pagamento. voltar
-Multa
Após a dara do vencimento de sua mensalidade,
será feito o cálculo dos juros diários,
sendo 0,33% ao dia. Para que você usufrua do desconto
por pagamento antecipado, Você precisa efetuar
o pagamento de sua mensalidade até o dia 5 de
cada mês. voltar
-Pagamento
do material didático
Como as livrarias/distribuidoras de livro nos exigem
pagamento à vista para a entrega dos livros,
pedimos que no momento da encomenda do seu livro, deixe
cheques pré-datados. Na escola, o material pode
ser pago até em 2(duas) vezes. Obs: você
mesmo deve encomendar o seu livro na secretaria da escola.
Favor aguardar posicionamento do instrutor quanto ao
título do livro ou a época a ser encomendado. voltar
-Pagamento
por números de horas
É importante frisar que o pagamento das parcelas
não significa a quitação do mês
anterior ou do mês subsequente. Exemplo: De 01/01/2009
a 31/01/2009, um aluno estudando às segundas
e quartas-feiras, uma hora por dia terá, descontando-se
todos os feriados, recesso e férias, um total
de 120 horas de aula. 120 horas x R$ 1,00 por hora:
12 parcelas= 12 parcelas de R$ 10,00, ou seja, cada
parcela quita 1/12 de 120 horas, ou seja, 10 horas.
Se o(a) aluno(a) pagar 12 parcelas de R$ 10,00, ele
terá direito a 120 horas de aula. Caso um aluno
"individual" ou um "grupo fechado"
deseje ter aulas durante as férias escolares
(vide calendário), o valor referente às
horas extras programadas será cobrado à parte ou de outra formanegociada entre as partes. voltar
-Perfil
do curso
Entendemos que a sala de aula é o momento onde
o aluno deve desenvolver a comunicação
falada, visando, principalmente, a fluência do
aluno. Por este motivo daremos muito mais ênfase
ao idioma falado. A gramática também será
explicada, mas não será o ponto principal
da aula. voltar
-Relatório
de aproveitamento
Os instrutores registram mensalmente as suas notas (relatório
de aproveitamento): escrita, auditiva e oral, um comentário
e uma sugestão para seu melhor desempenho. Você
terá acesso a estas e outras informações
como resultado dos testes semestrais, através
de consulta no ocmputador da escola. Nesse caso é
necessário cadastrar uma senha de acesso na secretaria.
Informe-se na secretaria da escola. Você também
vai receber o mesmo "relatório de aproveitamento"
via e-mail, uma vez por mês. Caso você seja
menor de 18 anos, seus pais receberão o seu "relatório
de aproveitamento" com as mesmas informações
que você pode obter no computador. Se, por infelicidade,
seus pais não o receberem, favor entre em contato
conosco e enviaremos um outro imediatamente. voltar
-Renovação
de Contrato
Caso você não se pronuncie até o
final de seu contrato, emitiremos automaticamente um
novo contrato com a mesma duração do anterior.
O valor da parcela poderá aumentar ou diminuir,
não em função de aumentos aleatórios,
mas sim em função da alteração(aumento
ou diminuição) da carga horária
- o valor da hora/aula permanece sempre o mesmo(dentro
do ano em questão), salvo aumentos definidos
pela lei em vigor. Caso você deseje saber o valor
de sua hora/aula, favor verificar no seu contrato ou
consulte a secretaria da escola. voltar
-Reunião
de pais
É realizada uma vez ao final de cada semestre
em 2(dois) dias diferentes(vide datas no calendário
escolar: www.tuebingen.com.br/calendario.htm) para os
pais de alunos menores de 18(dezoito) anos(só
é preciso vir "em um" desses dois dias).
Seu objetivo é esclarecer dúvidas, dar
satisfação sobre os acontecimentos do
semestre e apresentar novidades para o semestre seguinte,
dentre outros assuntos. A presença dos pais é fundamental. voltar
-Reunião
quinzenal de instrutores
Uma vez a cada 15 dias, há uma reunião
com todos os instrutores da escola e um dos objetivos,
é fazer um acompanhamento dos acontecimentos
do seu curso durante a quinzena. Caso notemos algum
problema com o seu aproveitamento, discutiremos a solução
e a implementaremos na semana seguinte ou assim que
possível. Outros objetivos são: ajustes
nos cursos, reciclagem dos instrutores e tudo que se
refere ao bom desempenho dos alunos. voltar
-Revezamento
de instrutores
O revezamento de instrutores é saudável
e necessário para que você não se
acostume somente a um estilo de aula, um só tipo
de vocabulária, etc... Um grupo de 4 horas por
semana tem, geralmente, dois instrutores. Por exemplo:
instrutor(a) "A" toda segunda-feira e instrutor(a)
"B" toda quarta-feira. No caso de um grupo
de 2 horas por semana, haverá revezamento esporádico.
Na troca do semestre, sempre que possível faremos
revezamento de instrutor(a). voltar
-Teste
semestral
É muito importante que você faça
os testes semestrais, pois dessa forma você poderá
verificar seu desempenho e sua evolução
no idioma ao final de cada semestre. Os "testes
semestrais" são avisados pelo(a) seu(sua)
instrutor(a) com 15 dias de antecedência. Após
você ter feito o teste, o(a) instrutor(a) deverá
mostrá-lo a você durante os primeiros 30
minutos da aula e tirar suas dúvidas e depois
ele será levado à secretaria para arquivamento.
Caso você tenha perdido o teste, ele poderá
ser remarcado em um dia extra, na secretaria. Neste
caso o(a) instrutor não poderá dispor
do tempo da aula para mostrar o teste a fim de tirar
suas dúvidas. voltar
-Teste
oficiais
Os testes oficiais, reconhecidos internacionalmente
são feitos: Alemão, -Instituto Goethe.
Inglês - Toefl, em São Paulo. Espanhol
- Colégio Miguel de Cervantes Italiano - Informe-se
sobre como entrar em contato com essas instituições
na secretaria da Escola. voltar
